1.会員規定

メンバーズカードの会員は、本規約をご了承の上、所定の手続きを経てホテルが入会を認めた方とさせていただきます。

2.入会方法

ご入会を希望される方は、フロントスタッフから入会申込書をお受け取りいただき、必要事項をご記入の上、フロントスタッフへお渡しください。ご入会と同時にカードを発行いたします。

3.会費

ご入会に際して、年会費を頂戴いたしております。費用は1年間の場合は￥15,000.-、3年間の場合は￥30,000.-でございます。

4.特典

ホテル利用料の割引や素敵なサービスがございます。 詳しくはフロントスタッフにお尋ねください。

5.有効期限、更新

メンバーズカードは発行日当日からご利用いただけます。有効期間は発行日より1年間、もしくは3年間です。有効期間満了後は、改めてメンバーズカードへお申し込みをしていただきます。

6.届出事項の変更

ご住所、お電話番号、お名前などの変更がございましたら、フロントスタッフにご連絡ください。

7.再発行

メンバーズの再発行はできません。カードの紛失した場合、破損した場合は、フロントスタッフにお申し出ください。新規にカードを発行いたします。

8.退会

メンバーズカード会員ご本人様から退会のお申し出がありましたら、退会とさせていただきます。入会時にお支払いただいた費用は戻りません。予めご了承ください。

9.会員資格の喪失・停止

宿泊約款を守らず、ホテルの秩序を乱すとホテルが判断した場合 ・宿泊料金などの諸料金をお支払いいただけなかった場合 ・カードの偽造やメンバーズカードの規約に違反する行為があった場合は、メンバーズカード会員の資格を取り消させていただくことがございます。その際、会員様への通知は省略いたします。予めご了承ください。

10.本規約の変更、追加

事情により、本規約を予告なしに変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

11.変更・中断・終了

事情により、事前に予告なくメンバーズカードの特典の内容を変更・中断・終了をさせていただくことがあります。予めご了承ください。

12.プライバシーポリシー

ケラマテラスのプライバシーポリシーに従います。

13.当社の責任

ケラマテラスは、本サービスの利用、または天災事変・システム障害を含めた利用不能から生じるあらゆる損害に関して、ケラマテラスに故意や重過失がない限り、責任を負わないものといたします。また、ケラマテラスが責任を負う場合であっても、ケラマテラスに故意や重過失がない限り、責任の範囲は、直接かつ通常の損害に限られるものといたします。